Контроль, мотивация и принятие управленческих решений

Программа бизнес-тренинга «Контроль, мотивация и принятие управленческих решений»

РЕЗУЛЬТАТЫ БИЗНЕС-ТРЕНИНГА:

овладение системными знаниями менеджмента;
развитие навыков контроля и мотивации персонала;
развитие личных эмоциональных, коммуникативных компетенций и лидерских качеств;
формирование навыков принятия решений и вовлечения сотрудников в процессы их реализации.

ПРОГРАММА БИЗНЕС-ТРЕНИНГА «КОНТРОЛЬ, МОТИВАЦИЯ И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ»

№	Модульные блоки
1	Контроль и мотивация персонала как основные подсистемы процесса управления персоналом. Периодичность проведения контроля/оценки персонала. Методы контроля в процессе выполнения поставленных задач.
2	Взаимосвязь между постановкой целей персоналу, организацией работы команды, контролем и мотивацией. Наиболее частые системные ошибки при внедрении системы контроля и мотивации персонала. Два вектора направленности мотивационных программ – на привлечение и удержание и на достижение запланированных результатов.
3	Техника объективных оценок и методология выявления причинно-следственных связей в достижении или /не достижении поставленных целей. Разработка ключевых показателей результативности – KPI. Ответственность руководителя за персональные результаты деятельности подчинённых.
4	Понятие мотивации – как уверенности персонала в настоящем и будущем. Основные факторы, определяющие высокую работоспособность. Формула эффективной деятельности персонала. Алгоритм эффективного функционирования мотивационной программы «задача – выполнение задачи – результат –оценка – поощрение/наказание». Основные составляющие программы мотивации персонала – материальная и нематериальная.
5	Основные принципы материального стимулирования различных категорий персонала. ФОТ (Фонд оплаты труда) – основная и дополнительная заработная плата Виды, формы и формулы расчета заработной платы. Нематериальные активы и их значение в деятельности организации как факторов долговременного успеха организаций. Управление информационными потоками в организации. Информационное поле.
6	Основные принципы нематериального стимулирования персонала Как научиться понимать мотивы сотрудников? Факторы, мотивирующие проявление инициативы персонала? Что стоит в основе лояльности сотрудниками к организации? Принципы нематериального мотивирования персонала.
7	Процесс принятия решений: Идентификация проблемы – техника 3D-анализа, план-фактный анализ выполнения задач; Поиск, выбор и проверка альтернатив – анализ рисков; Принятие решения.
8	Анализ проблем в процессе достижения совместных целей деятельности. Принципы коммуникация команды менеджеров в процессе идентификации проблем и установления причин их возникновения. Барьеры в процессе принятия управленческих решений и пути их преодоления: Отсутствие уверенности в других; Отсутствие уверенности в себе.
9	Как достичь максимально эффективности в процессе принятия решений? Мотивационное лидерство и эмоциональный интеллект руководителя (EQ). Развитие лидерства через развитие эмоциональных компетенций. Самопознание как базовый элемент развития лидерских качеств. Управление эмоциями. Эмпатия. Управление отношениями.
10	Коммуникации мотивационных лидеров. 5-ти уровневая модель общения. Цепная реакция эмоционального позитивного заражения во взаимодействии с подчинёнными. Зачем нужна команда руководителю? Алгоритмы решения командных задач. Принципы формирования команде на основе развития лидерских качеств руководителя.
11	Принципы создания консенсуса как среды взаимопонимания и согласия сотрудничать между собой в процессе реализации решения. Когда и как?
12	План действий –ToDoList - закрепление зон ответственности в процессе реализации решения.

Процесс бизнес-тренинга проходит с использованием мультимедийного проектора и видеоаппаратуры, в ходе которого используются следующие методы обучения:

№	Методы обучения	Ориентировочное соотношение (%)
1	«Разогревающие упражнения»	10%
2	Мини-лекции (10 - 15 минут)	30%
3	Групповые дискуссии	10%
4	Ролевые игры	25%
5	Сase - studies	25%