Библиотека HR-знаний. Содержание

Поиск

Бизнес тренинги Поиск и подбор персонала Оценка персонала Оптимизация корпоративной культуры Разработка системы заработных плат Разработка модели компетенции Реинжиниринг бизнес-процессов и коррекция организационной структуры Внедрение системы управления по целям HR-аутсорсинг Библиотека HR-знаний. Содержание и структура Конференции

 

Структура Библиотеки HR-знаний. Ниже структуры мы формируем содержание. По мере детализации разделов содержание будет наполняться названиями статей. По мере написания материалов мы будем оформлять названия статей конкретными ссылками.

 

Содержание библиотеки HR-знаний:

1. Бизнес как система

   1. Бизнес, как система. Методология IDEF0.
      Бизнес, как система, состоящая из набора функций-процессов. Бизнес-процесс в методологии IDEF0.
   2. Процессы. Управляющие, основные и обеспечивающие.
      В этой статье мы посмотрим на бизнес, как на систему, по методологии IDEF0. И разберём процессы 3х типов - управляющие, основные и обеспечивающие. Мы разберёмся с тем, к какому типу относятся реальные процессы, протекающие в любой компании. И, по сути, расскажем о том, как определить тип конкретного процесса.
   3. Управляющие процессы. 3 кита бизнеса: маркетинг, финансы, персонал.
      В этой статье мы поговорим об управляющих процессах. И сделаем акцент на бизнес-процессе управления персоналом.
2. Бизнес-процессы управления персоналом
   Вводная статья раздела. Здесь мы рассмотрим бизнес-процессы управления персоналом и кратко охарактеризуем каждый бизнес-процесс, входящий в систему управления персоналом. По сути, в этой статье мы нарисуем схему HR-системы.
   В следующих статьях раздела разберём каждый бизнес-процесс по отдельности. Это будут статьи на понимание системы и системных взаимосвязей.
   1. Подбор персонала
   2. Адаптация персонала
   3. Оценка персонала
   4. Стимулирование персонала
   5. Развитие персонала
   6. Управление корпоративной культурой
   7. Корпоративная Социальная Ответственность
   8. Кадровое делопроизводство
3. Жизненный цикл системы
   Вводная статья раздела. HR-система и её жизненный цикл.
   1. Разработка
      В этом разделе мы разберём процесс разработки HR-системы.
      Вводная статья: Фундамент HR-системы.
      1. Миссия, ценности, видение, стратегические цели
         1. Миссия. Что это. Зачем нужна миссия и какие задачи она решает, место миссии в HR-системе. Каким образом работает миссия. Принципы эффективной миссии.
         2. Разработка Миссии. Вводные данные. Процесс. Критерии оценки миссии.
         3. Ценности. Что это. Зачем нужны ценности и какие задачи они решают, место ценностей в HR-системе. Каким образом работают ценности. Принципы эффективных ценностей.
         4. Разработка ценностей. Вводные данные. Процесс. Критерии оценки ценностей.
         5. Стратегическое видение. Что это. Зачем нужно стратегическое видение и какие задачи оно решает, место видения в HR-системе. Каким образом работает стратегическое видение. Принципы эффективного стратегического видения.
         6. Разработка стратегического видения. Вводные данные. Процесс. Критерии оценки стратегического видения.
         7. От стратегического видения к стратегическим целям.
      2. Краткосрочные цели (+KPI): декомпозиция стратегических целей
         1. Краткосрочные цели, KPI и декомпозиция из стратегического видения и целей. Что это, зачем они нужны. Какое место занимают в HR-системе и как работают.
         2. Декомпозиция. Как её провести.
         3. Декомпозиция до краткосрочных целей. Определяем KPI.
      3. Организационная структура
         1. Оргструктура компании. Цикл статей. Принципы построения. Принципы подчинения. Типы оргструктур. Области применения каждого типа.
         2. Профиль должности. Целевое назначение. Функциональные обязанности. Модель ключевых компетенций.
         3. Целевое назначение и KPI должностей. Что это такое и зачем оно надо? Примеры целевого назначения должностей. Примеры KPI должностей. Как создаётся целевое назначение? На основании чего? Каким образом? Как вырабатываются KPI должностей? На основании чего и каким образом?
         4. Функциональные обязанности. Что это такое и зачем они нужны? Примеры перечня функциональных обязанностей для разных должностей. Как создаётся список функциональных обязанностей? На основании чего и каким образом?
         5. Модель ключевых компетенций.
      4. Регламенты
         Об оплате, об оценке, о премировании, ..., по каждому процессу 
         1. Зачем нужны регламенты. Какими они бывают. Как они работают.
         2. Принципы, которым должен соответствовать регламент. Принципы разработки регламентов. Процесс разработки регламентов.
         3. Типовой Перечень Регламентов компании. Краткое описание роли и функции каждого регламента. Цикл статей.
   2. Внедрение
      В этом разделе мы разберём процесс внедрения HR-системы.
      • Мероприятия по внедрению
   3. Поддержание и развитие
      В этом разделе мы поговорим о процессе поддержания и развития HR-системы.
      • По процессам см. пп. 5-12
4. Подбор персонала
   1. Целевое назначение рекрутинга, бизнес-процесс и внутренний клиент.
   2. Профиль должности – фундамент рекрутинга.
   3. Объявление о вакансии. Составление и публикация.
   4. Анализ резюме. Приглашение на собеседование.
   5. Собеседование с кандидатом. Оценка компетенций соискателя в процессе интервью.
   6. Отбор соискателей для второго собеседования.
   7. Второе, третье, четвёртое собеседование.
   8. Закрытие вакансии. Приём соискателя на испытательный срок.
   9. Привлечение внешнего провайдера для трудных вакансий. Когда. Как выбрать. Условия сотрудничества.
   10. Технологиии подбора. Рекрутинг. Executive Search. Headhunting.
   11. Автоматизация.
5. Адаптация персонала
   1. Целевое назначение адаптации персонала. Бизнес-процесс адаптации.
   2. Мероприятия по адаптации сотрудника, их назначение и стоимость.
   3. Модели адаптации. Границы ответственности и степень участия рекрутера, HR’а и непосредственного руководителя в каждой модели.
   4. Планирование мероприятий по адаптации сотрудника. Определение границ бюджета на адаптацию по конкретной позиции.
   5. Измерение эффективности мероприятий по адаптации. Оценка эффективности процесса адаптации.
6. Оценка персонала
   1. Целевое назначение и бизнес-процесс оценки компетенций персонала.
   2. Частота оценки.
   3. Методы оценки компетенций персонала: Assessment Center и 360 градусов. Области применения.
   4. Проект Assessment Center. От подготовки до обработки результатов.
   5. Проект 360 градусов. От подготовки до обработки результатов.
   6. Модели практического применения результатов оценки. Подбор обучения. Создание планов карьерного развития. Планирование формирования кадрового резерва. Оценка результатов обучения, адаптационных и пост-тренинговых мероприятий.
   7. Автоматизация процесса оценки персонала. Что можно автоматизировать. И как это сделать.
7. Стимулирование персонала (формирование мотивов)
   1.  Целевое назначение системы МНСП. 2 вектора материальной и нематериальной стимуляции (привлечение/удержание и результативность). Бизнес-процесс МНСП.
   2. Система материальной стимуляции персонала. Грейды, KPI, проценты.
   3. Система нематериальной стимуляции.
   4. Гармоничная и негармоничная МНСП. Риски негармоничной МНСП. Как посчитать, надо ли менять МНСП в компании? ROI системы МНСП.
   5. Мероприятия, направленные на стимулирование. Результативность и Привлечение/Удержание.
   6. Как выровнять баланс МНСП. Планирование мероприятий, направленных на выравнивание дисбаланса.
   7. Автоматизация.
8. Развитие персонала
   1. Целевое назначение и бизнес процесс развития персонала.
   2. Методы развития персонала.
   3. Планирование карьерного развития персонала. Профили должностей и результаты оценки компетенций, как фундамент планирования. Принципы планирования.
   4. Планы карьерного развития и формирование кадрового резерва.
   5. Бюджет на развитие персонала. Принципы формирования.
   6. Оценка эффективности и ROI различных инструментов развития.
9. Управление корпоративной культурой
   1.  Целевое назначение корпоративной культуры. Бизнес-процесс управления корпоративной культурой.
   2. Корпоративная культура и её связь с другими процессами. КК и подбор персонала. КК и адаптация персонала. КК и оценка персонала. КК и стимуляция персонала. КК и развитие персонала.
   3. Управление корпоративной культурой. Классификация и примеры методов.
   4. Активные методы управления корпоративной культурой.
   5. Пассивные методы управления корпоративной культурой.
   6. Поддержание корпоративной культуры. Изменение корпоративной культуры.
   7. Строительство корпоративной культуры с нуля.
10. Корпоративная социальная ответственность
    1. Что такое КСО. На что, как и каким образом она влияет. Целевое назначение корпоративной социальной ответственности (КСО).
    2. Бизнес процесс КСО.
    3. Разработка и внедрение КСО. Взаимодействие различных отделов в процессе разработки и внедрения КСО.
    4. Расчёт ROI от КСО.
11. Кадровое делопроизводство