Бизнес-тренинг Ирины Синчаловой «Развитие управленческих компетенций» - 8-9 апреля 2011г. в Харькове

Завершается сбор группы на открытый авторский бизнес-тренинг Ирины Синчаловой «Развитие управленческих компетенций», который состоится 8-9 апреля 2011г. в г.Харькове.
 Бизнес- тренинг направлен на получение системных знаний и повышение эффективности работы руководителей линейного, среднего и высшего звена.

Результатами проведения бизнес-тренинга для участников станут:
- повышение управленческой компетенции руководителей в области целеполагания, делегирования полномочий, контроля и оценки деятельности персонала, что закономерно приводит к более эффективной работе структурных подразделений и организации в целом
- смена процессной ориентации менеджмента ориентацией на конечный результат.

В программе бизнес-тренинга:

Содержание деятельности руководителя: управленческая компетентность.
УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ
1. Планирование деятельности персонала. Принцип MBO (управление по целям) – основополагающий принцип эффективной деятельности персонала. Долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные цели.
2. Система критериев корректной постановки цели (SMART-технология).
3. Сбалансированная система показателей (ССП/ BSC). Системная взаимосвязь между количественными и качественными показателями в общем дереве целей и результатами их достижения.
4. Модели управленческих диалогов в процессе командного взаимодействия.
УПРАВЛЕНИЕ ПОСРЕДСТВОМ ДЕЛЕГИРОВАНИЯ И КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ
5. Диаграмма делегирования. Коучинг в процессе постановки целей персоналу. Правильная постановка вопросов персоналу. Обратная связь (Feedback)
6. Индивидуальные и командные показатели деятельности персонала. Алгоритмы командного решения задач. Понимание принципов построение команды и эффективного взаимодействия в командной работе.
7. Цели и регламент проведения рабочих совещаний. Повестка дня, протокол и подведение итогов. Культура  командных совещаний.
8. Нестандартные ситуации в управлении персоналом. Критика со стороны подчинённого. Правила и модели поведения руководителя в критичных ситуациях.
КОНТРОЛЬ И МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
9. KPI организации, структурного подразделения и непосредственного исполнителя. Критерии оценки и измерители KPI.
10. Методы контроля в процессе выполнения поставленных задач. Овладение техникой объективных оценок и методологией выявления причинно-следственных связей в достижении/не достижении поставленных целей.
11. Мотивация персонала. Алгоритм эффективного функционирования мотивационной программы  «задача – выполнение задачи - результат – оценка - поощрение/наказание».
12. Формирование правильных ориентиров материальной и нематериальной мотивации персонала.

Дополнительную информацию можно получить, связавшись с нами по телефонам:
В Харькове (057) 766-72-21, (057) 766-72-20
В Киеве (044) 289-59-99 многоканальный, 289-59-50 факс